江苏长江商业银行姜堰支行：暖心服务从“零”做起

沧浪

      
       “我最近在家整理出这么多硬币，时间长了，有的还生锈了。”近日，客户杭先生带着一包陈年零钱来到江苏长江商业银行姜堰支行营业大厅，咨询零辅币兑换业务。

       得知客户需求后，该行营业部主任孟彤立即安排好柜面工作，与柜员徐川景相互配合快速清点起来。半小时后，300枚5角硬币和500枚1角硬币被清点完毕。200元现金被交到客户杭先生手中。

       今年下半年以来，长江商业银行姜堰支行已为附近的商铺和个人客户兑换零辅币、残破币80余次，累计金额达11.67万元。下一步，该行将继续秉承“专业 高效 细致 温情”的服务理念，通过创新产品种类、优化服务流程、主动上门服务、执行限时办结制度等举措，不断改进服务水平，用“长江”服务温暖每一名客户。

泰无私

用“长江”服务温暖每一名客户。