姜堰区出台《政务服务数字化转型行动计划》

沧浪

       泰州市姜堰区紧扣全区“1个实施意见+5个行动计划+N个相关工作方案+年度重点场景建设清单”的“1+5+N”数字政府建设体系要求，制定出台《政务服务数字化转型行动计划》，切实提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
       《计划》以数字化转型为抓手，全方位推进智慧政务建设，力争经过3年的努力，形成具有姜堰特色的“互联网+政务服务”体系：2023年底，将江苏政务服务网姜堰旗舰店打造成为全区政务服务“总入口”，“一网通办”占比显著提高，政务服务数字化框架基本确立；2024年底，全区政务服务总体迈入数据赋能、协同治理、集成创新、优质服务的“数智赋能”新阶段，打造一批集约化办事、智慧化服务典型案例；2025年底，区镇村三级实现线上线下深度融合、协同发展，公共数据按需共享率突破90%，政务服务“一网通办”率达到100%。
       《计划》共从三个方面明确16条数字化转型具体举措：
       一是夯实政务服务数字化转型基础。动态更新线上行政许可事项清单，确保与省政务服务事项管理平台和江苏政务服务网数据同源、同步更新。全面推广使用“苏服码”，在区镇村三级政务服务大厅、便民服务中心（站）推广“苏服码”应用，在社保、住房、医疗等高频民生领域推行“扫码亮证”，实现“一码通办”。推动集成式自助终端向村（社区）、园区、银行等场所延伸，为群众提供24小时“全天候、全区域”的自助办事服务。加大跨区域数据共享，持续拓展异地通办范围和深度，加快实现同一事项跨区域无差别受理、同标准办理。加强涉审中介平台建设，推动招标代理、工程造价咨询等高频中介事项上线中介超市。
       二是丰富政务服务数字化应用场景。紧扣省标26个“一件事”，在市场准入、“一老一小”、房产交易、教育卫生等领域创新区级特色“一件事”。建立“先解决问题再说”服务机制，打造“线上线下、一窗一网”诉求处理体系，集成诉求建议、进度查询、满意度评价等各项功能，实现问题在线反映、一天办结。全面推广政务服务“一码通”，提供全面完整、简明清晰的“一情形一标准”办事指南，实现“即扫即得”。加强政务、金融服务网点合作联动，强化政银信息数据共享，为企业群众提供个性化和数字化服务，实现“政务服务+金融服务”的双向赋能。提升项目审批网办效能，以市级工程建设项目审批平台为支撑，推行“超时默认”制，新增“黄灯催办”“红灯警示”等“亮灯”模块，加快亿元以上产业项目审批进度。
       三是提升数字化利企便民服务效能。加大涉企政策推送力度，全面推广“苏企通”“堰商汇”等数智亲商服务平台，推动各项减税降费、助企纾困精准直达各类企业。扩大电子证照应用范围，通过调用电子证照、数据共享核验、实施告知承诺等方式，实现“两个免于提交”新格局。推广企业开办“全链式”“分链式”“单链式”线上审批模式，实现全域通办，做到全流程“网上办、半天结、零收费”。高效应用招投标领域电子化交易系统，完善交易制度、规则和流程，实现信息登记受理、公告发布、竞价组织、成交公示等环节全流程线上进行。完善“好差评”评价体系，线上整合网站、短信、APP、微信小程序等相关载体，推进部门自建系统与好差评系统对接联动，数据实时全量上报，实现评价100%覆盖，差评100%整改。