【姜堰区行政审批局】打造政务服务强引擎 激发营商环境新动能

沧浪

       1月28日是春节后上班第一天，泰州市姜堰区召开全区优化营商环境工作大会，持续打造“风景这边更好”的营商环境。新的一年，泰州市姜堰区行政审批局将主动扛起优化营商环境职责担当，踔厉奋发，勇毅前行，以新作为新突破开创政务服务新局面，为中国式现代化姜堰新实践贡献更多政务力量。
       聚焦项目建设，跑出审批服务加速度。一是“能快尽快”优流程。深化重大项目建设审批“一件事”改革，完善项目全生命周期服务，实行“一份指南、一张表单、一窗服务、一次办结”运作模式，精心编制审批“易错清单”，提前告知，确保报审一次通过，力促“策划即入库”“竣工即发证”。二是“能减尽减”压时限。建立项目审批全生命周期“超时默认”制度，对承诺时限内未出具结论的事项，视同审批通过，倒逼效率进一步提升。三是“能免尽免”去材料。全面推行证照分离、容缺受理、告知承诺制度，实行“非必要材料一律豁免，非涉密材料一律共享，非关键材料一律容缺”，全力推动项目早建成、早投产、早达效。
       聚焦利企便民，提升政务服务新体验。一是扩大线上服务应用场景。推广应用“苏企通”“苏服码”平台，丰富“一网通办”“跨省通办”事项。深化高层次人才线上服务平台建设，实现人才个人、企业、金融事项集成办理。推进公共资源交易电子化，实现工程招标、集中采购全流程“不见面”，降低交易服务成本，推动惠企政策直达市场主体。二是打造快速服务高效体系。围绕构建“10分钟政务服务圈”，完善区、镇、村“1+13+N”便民服务体系，让企业群众就近可办。加大审批权力下放力度，为经济开发区发展和溱潼经济发达镇培育、激活市场主体活力增添动能。三是营造中介服务有序环境。强化涉审中介机构统筹管理，进一步梳理涉审中介范围，完善考评指导办法，落实行业主管部门监管责任，打造公平公正、诚信高效的中介服务市场秩序。
       聚焦提质增效，落实优化服务新举措。一是直面需求解难题。强化“用户思维、客户体验”，落实“先解决问题再说”制度，设立“疑难问题快处中心”，做到实时受理、快速交办、限时解决。优化帮办代办、“红色导办”、周末“不打烊”等服务举措，努力当好企业群众的贴心“店小二”。二是实干担当强本领。以政务服务“大培训”“大比武”“大练兵”为抓手，开展“行政办事员”资格培训，实行“全员参训，持证上岗”，锻造一批业务能手、岗位尖兵、全科人才，更好满足企业群众办事需求。三是规范服务亮品牌。认真落实首问负责、一次告知、限时办结等服务制度，系统推进“大综窗”改革。聚焦行政审批、政务服务、数字化改革等重点领域，不断完善监管、整改、提升工作机制，全面打造标准化、规范化、便利化政务环境，进一步擦亮“姜堰事·淼速办”服务品牌，为“康养名城”现代化建设营造优良政务环境。