大伦镇“1+2+N”模式推动政务公开服务提质增效

沧浪

       今年以来，大伦镇坚持以打造阳光透明服务政府为目标，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，不断完善公开载体，规范公开流程，深化公开内容，将政务公开贯穿于政务服务全过程，全面提升政务公开工作水平和服务质效。
       一是开设“1”个窗口。在镇为民服务中心增设1个综合窗口，开设政务公开宣传、依申请公开受理、政府信息查阅等服务，15个村级为民服务中心均配备2名工作人员在综合窗口轮值，负责为企业和群众提供政策、业务等方面的一次性告知服务，积极回应群众关心关注的热点问题。
       二是规范“2”处平台。规范网上信息发布，在区政府网站发布的信息均严格执行“三审三校”制度，主要公开政策宣传解读、民生实事、特色亮点工作等重点信息。借助16个新时代文明实践所（站），开展线下政务公开咨询服务，及时收集群众反馈问题，并组织相关人员解决。截至目前，已发布动态信息126条、公告53条，开展线下各类政务公开咨询服务活动4次，解决群众急难愁盼问题17条。
       三是拓宽“N”条渠道。不断拓宽政务公开服务渠道，结合村务公开栏、网格工作群、网格员日常巡查等多种途径，紧盯群众急难愁盼，认真核实反馈群众诉求。充分发挥镇村两级为民服务中心、基层网格连心工作站点作用，将服务触角延伸至全镇292个微网格，消除服务“空白地带”，推动问题清单转变为履职成绩单。

泰无私

全面提升政务公开工作水平和服务质效。