蒋垛镇坚持三个“立足”打造“15分钟医保服务圈”

沧浪

       今年以来，蒋垛镇以服务群众为宗旨，以群众需求为导向，不断完善“15分钟医保服务圈”建设工作，积极为参保群众提供“家门口”“一站式”医保服务。
       立足群众广泛需求，实现“一站式”便捷办理。构建“15分钟医保服务圈”，打造便民服务中心医保服务站，实现“无差别受理”，提供“咨询服务一口清、发放资料一手清、告知解答一次清”服务，确保医保业务服务落到实处。在业务办理方面，将参保信息登记、参保关系转移接续、异地就医备案等高频业务纳入医保服务站服务内容，让参保群众实现医保事项“就近办”“身边办”“快速办”。
       立足服务效能提升，强化阵地建设。医保服务站配备医保专员2名，兼职专员2名，按标准配设6个服务功能区，增设政策解读、办理流程、事项清单等宣传展板。完善相关配套工程，增设长椅、填单台、手机充电站等便民设施，提升做优群众服务工作，增设自助打印机，设置医保便民服务柜，配齐医药用品、防疫用品、雨伞、轮椅等物品，供群众免费使用。
       立足“村村通”大数据平台，实现“线上线下”共办理。目前，该镇17个村均已开设医保窗口，满足群众线下办理的同时，借助线上“网上办理”平台完善相关医保业务。全力推行“到村交资料，镇即办理好”的便捷服务模式，让群众足不出村即可办理医保业务。

姜溱

让参保群众实现医保事项“就近办”“身边办”“快速办”。

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