【邮储银行】年关送暖，金融知识守护老年“钱袋子”

沧浪

       在临近年关，为进一步提升老年群体金融素养，守护老年客户“钱袋子”，邮储银行兴泰支行主动携手兴泰村委，走进兴泰村部，精心组织了一场“关爱老人，金融知识普及”主题活动。

       活动现场，银行工作人员充分考虑到老年群体金融知识相对薄弱、对新型诈骗手段辨识能力不足的特点，特意采用方言化表达，用老人们最熟悉、最亲切的语言开展讲解。同时，结合发生在周边地区的真实诈骗案例，生动拆解电信诈骗、非法金融广告的常见套路，比如“冒充公检法诈骗”“虚假养老投资项目宣传”等，让老人们更直观地认识到各类金融风险。

       在金融知识讲解环节，工作人员围绕防范电信诈骗、识别非法金融广告、养老理财规划等核心内容展开详细阐述。针对防范电信诈骗，提醒老人们不要轻易向陌生人透露个人银行卡号、密码、验证码等信息，遇到可疑电话或短信要及时与家人沟通或向银行、警方求助；对于识别非法金融广告，教大家从广告发布主体资质、收益承诺合理性等方面进行判断，警惕“高收益、零风险”的虚假宣传；在养老理财规划方面，结合老年客户的风险承受能力和资金使用需求，介绍适合的稳健型理财方式，帮助老人们合理规划养老资金。

       除了知识讲解，工作人员还手把手指导老人们使用手机银行，从安全登录、安全转账到余额查询，每一个操作步骤都耐心演示、反复强调安全注意事项，让老年客户也能跟上数字化金融服务的步伐，享受便捷金融服务的同时保障资金安全。

       活动中，工作人员还为现场村民提供一对一咨询服务，无论是存款利率的计算，还是账户限额管理的相关问题，都一一细致解答，确保不同年龄段的客户都能收获实用的金融知识，切实提升金融服务的获得感。
       此次活动，不仅增强了老年群体的金融风险防范意识，也让他们感受到了邮储银行兴泰支行暖心、贴心的金融服务。未来，支行将持续开展各类金融知识普及活动，覆盖更多群体，为营造安全、和谐的金融环境贡献力量。

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