【姜堰区住建局 】数智赋能打造政务服务新生态

沧浪

       为进一步打造优化营商新高地，从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动审批”到“主动服务”，今年以来，泰州市姜堰区住房城乡建设局将政务小窗口打造成城市治理“大舞台”，通过数智赋能让企业群众更有获得感、幸福感。

       破立并举，打造全链条服务新范式。工程建设领域“提速增效”，通过“并联审批+联合验收”机制，打通消防、住建、档案等部门数据壁垒，将审批时限压缩50%以上，配合相关部门实现项目“拿地即开工”“竣工即投产”。民生服务领域“减负便民”，推出“水电气讯联合报装”模式，企业仅需“一表申请”，即可同步完成接入审批，申报材料精简90%，彻底终结“多头申报、重复跑腿”。

       聚焦“智慧”，构建政务服务新生态。智慧政务“全链覆盖”，充分使用“江苏省建筑施工安全管理系统”“工程项目建设联合验收及竣工验收备案管理平台”，建筑起重机械登记、竣工备案等核心证照实现“在线生成、扫码核验、终身追溯”，企业申报材料无纸化比例超90%。构建“标准化+个性化”服务体系，针对重点项目提供从立项到投产的全周期指导，通过“容缺受理+告知承诺”化解材料不全难题。针对小微企业、特殊群体推出“预约上门”“绿色通道”等定制服务，实现“企业点单、专人跟单、限时办结”精准响应。通过“数字底座”与“服务温度”双向赋能，将“小窗口”锻造成优化营商“大杠杆”。

       数据领航，探索治理现代化新路径。以数字化、精细化、人性化为主线，持续深化改革。一方面，强化数据治理能力，依托“江苏省工程建设项目审批管理系统”平台，构建三维可视化监管中枢，实现审批进度、项目满意度的“一屏统览、全程追溯”，推动城市更新从“经验驱动”转向“数据决策”。另一方面，深化共建共享机制，建立“群众评窗口”实时反馈体系，让群众从“被动接受服务”转为“主动参与治理”。

       下一步，姜堰区住房城乡建设局将持续以“群众满意”为标尺，以“数据+民意”双轮驱动，让“小窗口”真正成为城市治理现代化的“大支点”。

（来源：姜堰区住房和城乡建设局 蒋慧敏、钱雪）