顾高镇：“三理”解纷工作法 谱写基层善治新篇章

沧浪

       近年来，泰州市姜堰区顾高镇创新社会治理方式，提升社会治理效能，积极推广“三理”解纷工作法，推动社会矛盾纠纷及时就地妥善解决，为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

       坚持“情理”为先，推动化解心结。树立实体化解矛盾纠纷的工作导线，由镇“一站式”矛盾调处中心牵头，村调委会协同，凝聚网格长、“五老”人员以及村民小组调解员力量，织密“大排查、大调解”的严密网络，对邻里矛盾、家庭矛盾等事项，邀请威望高、口碑好的“调纷员”组织协调，讲通人情常理、巧用人文关怀，不讲官话、套话，以更加贴近群众的方式化解群众矛盾纠纷。

       坚持“条理”为要，强化协同作战。坚持“谁主管、谁负责”的原则，精准分流全镇矛盾纠纷，结合各部门以及村委工作职责，构建信息化管理“一张表”，详细记录矛盾信息，做到实时采集、动态更新与共享，为协同处理矛盾筑牢根基。定期开展跨部门交流活动，进行经验交流和成功案例分享，在多元掌握矛盾纠纷化解方法的同时，进一步熟悉各条线的工作内容、流程和政策法规，培养协作意识，形成全镇“大起底、大攻坚、大化解”的工作格局。

       坚持“法理”兜底，确保守牢底线。在矛盾纠纷化解中，顾高镇始终将法理作为“定海神针”，构建“线上+线下”立体普法网络，让法治思维融入基层治理肌理。线下，顾高镇依托志愿服务大集市、法律明白人培训、庙会活动等渠道，通过模拟法庭、案例展板等形式，将土地确权、婚姻家庭等常用法律知识送到群众身边；线上，34个网格微信群成为“指尖上的普法课堂”，不定期推送“以案释法”微视频，用真实案例讲解法律适用，让群众一方面感受到公平正义，另一方面也知敬畏、存戒惧、守底线。

       下一步，顾高镇将继续深化“三理”解纷工作法，不断完善工作机制，提升服务水平，推动实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，不断提升全镇群众获得感、幸福感和安全感‌。

（王素云 蒋敏）

泰无私

推动实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，不断提升全镇群众获得感、幸福感和安全感