泰无私 发表于 2025-9-22 08:58:58

溱湖一诺千金重 锦旗三秋暖意浓 溱潼镇

本帖最后由 泰无私 于 2025-9-22 09:00 编辑


溱湖一诺千金重 锦旗三秋暖意浓


泰州市溱湖国际旅行社有限公司员工叶浩收到一个邮件,打开发现是游客寄来的一面锦旗,对他帮助寻找车钥匙表示感谢。

9月14日,来自扬州的游客毕女士在溱湖景区游玩结束,到停车场时发现车钥匙丢失,无法返程。溱湖景区游玩线路很长,想找到车钥匙无异于大海捞针。


毕女士打开手机软件,找到溱湖国旅工作人员叶浩的电话,拨了过去。当时叶浩正在外面办事,接到电话后,没有丝毫犹豫,立即返回景区。


但景区面积那么大,毕女士经过的景点又多,靠一两个人难以找寻。叶浩赶紧向领导汇报,溱湖国旅和景区公司均派人参加搜寻,经过1个多小时地毯式寻找,终于找到钥匙,让毕女士顺利踏上归途。


近年来,溱湖文旅集团着力提升员工服务意识,想游客之所想,急游客之所急,尽全力让游客高兴而来、尽兴而归。今年以来,集团已收到游客锦旗、表扬信等20多面(封)。

泰无私 发表于 2025-9-22 08:59:28

今年以来,集团已收到游客锦旗、表扬信等20多面(封)。{:face_068:}
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