泰州姜堰中医院 发表于 2023-4-21 09:18:57

便捷留给患者 困难我们克服


一个多月以来,很多细心的市民来姜堰中医院就诊时发现,过去烦心的“停车难”问题现在不见了,进院停车、挂号就诊,一气呵成,再也不用在院内转圈找车位了,并纷纷致电院长热线和行风热线表达对这一变化的赞扬。
医院建院时间较早,占地面积仅有38亩,因为规划等原因,停车位总计不到200个,且医院周边没有大型停车场。在日均1500人次的门诊量下,停车位的周转显得捉襟见肘,高峰时段只能在院内“转圈圈”、“见缝插针”,“停车难”成为来院就诊患者及家属的“烦心事”。尤其对急诊患者来说,急急忙忙来医院看病,找了几圈却发现无车位可停,这样着实令人抓狂!一直以来,这也是很多患者的投诉话题。

为了缓解院内停车难题,我院专门制定了《员工汽车停放管理办法》,向全院800余名职工发出倡议:“坚持以患者为中心,将车位留给患者,将便捷留给患者,困难我们克服!”根据文件要求,除急会诊和夜班等特殊情况,白天时间医院职工不得将汽车停到院内,鼓励大家低碳出行,文明礼让。自3月1日文件实施以来,不少职工就选择利用电动车、自行车或步行到医院。有的职工因为家住得远,开车上班也是将汽车停在离医院较远的朋友家小区内,目的只有一个:尽可能多的把车位让给患者。通过一个多月的观察,目前早高峰时期,我院“停车难”问题得到了极大缓解,门诊患者就医体验与满意度明显提升。

群众利益无小事。我院将秉承“以患者为中心”的服务宗旨,急患者之所急,想患者之所想,从细节着手,从点滴做起,持续突显中医药特色优势,不断提高医疗质量,改善医疗服务,便捷就诊流程,全面推进医院高质量发展。
友情提示:
就诊高峰,车位紧张,消防通道及出入口等重点位置即停即走,自觉服从安保人员的引导,共同营造更加舒心顺畅的就诊环境。

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