区行政审批局倾力做好政务服务“找茬团”意见“售后”服务
区行政审批局倾力做好政务服务“找茬团”意见“售后”服务8月2日，区行政审批局以会办函的形式就各“找茬团”成员提出的意见完成情况进行逐一答复，得到了“找茬团”成员的一致好评。前期，区行政审批局召开“找茬团”成员意见征询座谈会，就如何加强政务中心软硬件建设，规范政务服务规范举措，提升政务服务形象等方面提出意见建议，共收集各类意见建议10条。
近年来，为进一步优化办事流程，推进政务服务流程再造，营造更加便捷、高效、优质的营商环境，区行政审批局坚持问题导向,敞开大门听民意组建政务服务“找茬团”。推行一年多来，在助力“聚焦政务软环境，打造改革样板区”上取得了扎实成效。
一是推动一批改革成效落地。实现对辖区内政务服务系统工作开展、提升政务服务能力等情况的有效监督，针对群众关切的“痛、堵、难、热”问题，收集合理化意见和建议。活动开展以来，有效激发全区政务服务系统创新特色工作，相继推出“首席代办”“园区项目服务专窗”“不见面开标”“项目审批一表清、一网通、一次办”等一批优质改革举措落实生效。
二是倒逼行政审批提质增效。“找茬团”聚焦最多的就是审批提速问题。一年来，推动全区“秒批秒办”事项新增91个，全年政务大厅事项即办件率提升至95.7%，压缩企业开办用时至1个工作日内。精简融合项目审批申报事项至37个，出台《姜堰区工业建设项目容缺预审实施办法》，最大化合并办理环节、优化报批流程，压缩审批时限一半以上。
三是激发政务服务内生动力。通过系列问题整改，激发全区政务服务破茧蜕变内生动力，有力促进了“政务服务不打烊”“审批服务五张清单”等既有便民利企举措在深度和广度上持续拓展，办事窗口在规范服务、提质增效上更加自律，企业群众办事满意度、获得感进一步增强。
下一步，该局将持续释放“政务服务找茬团”工作成效，聚力“找真茬、真找茬”，在“接茬答题”中不断筑牢监督管理机制屏障，力促全区行政审批再提速、政务服务再增效。
页:
[1]