泰无私 发表于 2022-5-5 15:58:52

区行政审批局做好“加减乘除法”着力优化营商环境

区行政审批局做好“加减乘除法”着力优化营商环境

今年来,区行政审批局积极响应市区持续推进优化营商环境要求,做好“加减乘除法”,致力推进“淼速度”金招牌,为优化营商环境助力增效。

勤做“加法”,提高依法服务水平。加大学习力度,组织工作人员学习《中华人民共和国市场主体登记管理条例》等相关规定,规范审批服务行为,推进政务服务事项依法依规办理。创新制度规定,窗口在优化受理环节方面,不断完善服务设施设备,严格执行一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度规定,提高政务服务质效。

会做“减法”,精简业务流程材料。以“证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优”为目标,对服务事项进行全面梳理和流程再造,按照服务事项、服务对象、所需资料、办理流程等内容进行了规范,优化办事流程、精减申请材料、简化办事环节、压缩办结时限,全面提高办事效率,确保“件件业务有标可依,桩桩事务有章可循”。

常做“乘法”,提升窗口服务意识。倡导做服务群众的“店小二”和“贴心人”,坚持以群众满意为最高标准,致力“优服务、提效能”,革除作风顽疾,着力提升窗口服务效能。要求窗口工作人员主动开展提前服务、线上线下协同办理等优质服务,为企业群众办实事、办好事,进一步提高窗口服务质量和办事效率。

做好“除法”,破解难题突破瓶颈。重点攻坚,逐个击破,围绕企业历史遗留问题、“僵尸企业”注销瓶颈等,切实解决影响企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点问题。设立“办不成事”窗口,对于存在的一些难点、焦点问题通过加强与其它相关部门的联系,从而为办事群众解决实际难题。

姜溱 发表于 2022-5-6 06:02:26

进一步提高窗口服务质量和办事效率。

泰无私 发表于 2022-5-6 11:26:49

为企业群众办实事、办好事,进一步提高窗口服务质量和办事效率。
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